עודכן לאחרונה: 07/08/2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד שייקה קפה ("אנחנו") אוספת, משתמשת ומגנה על מידע אישי של גולשים ולקוחות באתר www.shaykecoffee.com, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותיקון 13 לחוק, ולפרקטיקה המקובלת באתרי מסחר מקוון בישראל.

1. מי אנחנו

שייקה קפה הוא בית קלייה בוטיק בקיבוץ מצובה. לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

כתובת: הקולייה של שייקה, קיבוץ מצובה, גליל מערבי
טלפון: 052-7297296
דוא״ל: [email protected]

2. איזה מידע אנו אוספים

פרטי הזמנה ורכישה: שם מלא, כתובת למשלוח/איסוף, טלפון, דוא״ל ופרטי תשלום (התשלום מעובד באמצעות ספק סליקה חיצוני; אנחנו לא שומרים מספרי כרטיס אשראי מלאים).
פרטי חשבון: אם נרשמתם לחשבון לקוח — שם משתמש, סיסמה מוצפנת ופרטי פרופיל.
פניות ותקשורת: מידע שנמסר בטופס יצירת קשר, וואטסאפ, טלפון או דוא״ל.
ניוזלטר: כתובת דוא״ל אם נרשמתם לעדכונים.
מידע טכני ועוגיות: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו ונתוני שימוש סטטיסטיים — באמצעות עוגיות וכלים דומים.

3. מטרות השימוש במידע

עיבוד הזמנות, משלוחים, איסוף עצמי ושירות לקוחות.
ניהול חשבון לקוח והיסטוריית רכישות.
שליחת עדכונים על הזמנה ומידע תפעולי.
שיווק בדיוור אלקטרוני — רק בהסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.
שיפור האתר, אבטחה ומניעת הונאות.
עמידה בחובות חוקיות (למשל חשבונאות ומס).

4. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעול החנות (עגלה, התחברות, אבטחה) ובעוגיות נוספות לשיפור חוויה וסטטיסטיקה. ניתן לנהל העדפות דרך באנר העוגיות בדפדפן. המשך גלישה לאחר אישור מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק לפי הצורך עם:

ספקי סליקה ותשלומים.
חברות שילוח ונקודות חלוקה (למשל שליחים, E-post, Boxit) לצורך אספקת ההזמנה.
ספקי אחסון, תשתית ודוא״ל.
רשויות מוסמכות — אם נדרש על פי דין.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

6. אבטחת מידע ושמירה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע. משך השמירה תואם את הצורך העסקי והחובות החוקיות (למשל שמירת מסמכי עסקה).

7. זכויותיכם

בהתאם לדין, ניתן לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, ולהתנגד לדיוור שיווקי. לפניות: [email protected] או 052-7297296.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

9. עדכונים למדיניות

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.